Lagerlogistik und Versand optimieren Unsere Lösungen für mehr Kundenorientierung
Sendungen steuern, bequem retournieren und informiert werden, wann das Paket ankommt – Kunden ist beim Paketempfang Kontrolle und Transparenz enorm wichtig. Wenn Sie die Wünsche Ihrer Kunden also auch nach dem Shoppen in den Mittelpunkt stellen möchten, dann sind kundenorientierte Versandoptionen ein Muss.
Doch wie schafft man das? Keine Sorge, die Post unterstützt Sie bei der Optimierung Ihrer Logistikprozesse.
Damit Ihre Kunden nie wieder Pakete verpassen
Sie sind mit Sicherheit auch selbst mal Kunde und wissen deshalb, wie ärgerlich es sein kann, eine Sendung zu verpassen. Oder sich so organisieren zu müssen, dass man auch zu Hause ist, wenn die Sendung ankommt. Dann sind Sie bestimmt froh darüber, folgendes zu lesen: Die Zeiten, in denen Kunden sich nach den Zustellern richten müssen, sind vorbei. Versandoptionen, mit denen man den Sendungsempfang steuern kann, sind besonders gefragt. Unser Onlinedienst «Meine Sendungen» ermöglicht es Ihren Kunden zum Beispiel, Tag, Zeit und sogar den Ort des Sendungsempfangs zu bestimmen.
Lagerlogistik, die wie von selbst läuft
Optimaler Versand fängt im Lager an. Dabei muss es nicht immer das eigene sein. Für Detailhändler lohnt es sich, das Lager auszulagern. Nicht nur, weil man sich dann noch mehr um das Kerngeschäft kümmern kann. Sondern weil die Effizienz, die Schnelligkeit und die Professionalität einer automatisierten Lagerlogistik auch beim Kunden ankommt. Nämlich in Form von Kundenzufriedenheit. Mit YellowCube stellen Sie genau das sicher, ohne sich selbst darum zu kümmern: schneller Versand, fehlerlose Kommissionierung und eine effiziente Retourenabwicklung.
Schnell, schneller, same day
Manchen Kunden kann es nicht schnell genug gehen: Warum zwei, drei, vier Tage auf eine Sendung warten, wenn man sie auch am gleichen Tag haben kann? Bei den ganz grossen Detailhändlern ist die same day delivery teilweise schon etabliert. Wieso nicht auch in Ihrem Shop? Über Nacht, am gleichen Nachmittag oder blitzschnell in 90 Minuten – alles kein Problem mit unserem Angebot «Express und Kurier».